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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——系統可用性【67857】

2017-10-04

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IT信息化成熟度評估模型【84483】

2018-08-07

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【45435】

2017-05-24

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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【94495】

2023-07-06

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實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【25676】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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騰訊云公布云游戲解決方案【89333】

2018-10-15

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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【94224】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【29662】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【23576】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
什么是ITIL？什么是ITSM?【19143】

2018-10-26

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