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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

寧波金融工單系統應用實踐與選型指南【59577】

2025-08-21

來源：Servicehot

機械行業ERP系統應該怎么選在寧波金融行業應用工單系統的同時，機械制造企業也在積極尋求數字化轉型。選擇適合機械行業的ER...
IT運維管理與ITIL【39481】

2017-12-08

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與短信平臺對接【34159】

2018-01-16

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人工智能助力IT服務管理【77502】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
ITSM的知識庫管理【76235】

2017-07-25

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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【91782】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【41415】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【68082】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【80718】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
人工智能與教育大數據峰會·2019【20786】

2018-11-19

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