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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

四、服務組合管理（V1.0）【78052】

2017-07-06

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木桶原理“三論”【90326】

2017-12-11

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什么是工單流程的真正閉環【19367】

2017-08-06

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工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【18348】

2018-08-26

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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【78409】

2022-05-23

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ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【98368】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【23301】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【20346】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
資本為何爭搶ServiceHot？【23739】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【37235】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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