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    服務支持

  • ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【94405】

    2018-08-02

    來源 :Servicehot

    ITSM/ITIL事件流程管理設計思路
  • Java開發屬于ITSM范疇嗎?深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM(IT服務管理)范疇之前,我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維(DevOps)完美融合,為這個問題提供了全新的視角。【91297】

    2025-05-23

    來源 :Servicehot

    系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位,主要負責確保業務系統穩定運行。在ServiceHot的ITSM ...
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  • 什么是工單流程的真正閉環【64410】

    2017-08-06

    來源 :Servicehot

    工單如何完成?工單如何評價?想要打印紙質工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環:用Service...
    什么是工單流程的真正閉環
  • ITSM運維平臺——兼容性【23892】

    2018-03-18

    來源 :Servicehot

    ITSM運維平臺——兼容性
  • 永服科技有限公司介紹【66617】

    2017-05-09

    來源 :Servicehot

    永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”),注冊資金5000萬,ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
    永服科技有限公司介紹

  • 行業動態

  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【88566】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量
  • 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【40780】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
    2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您
  • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【53529】

    2018-11-07

    來源 :Servicehot

    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【17803】

    2017-04-20

    來源 :Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
    智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心
  • 比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【67447】

    2018-12-10

    來源 :Servicehot

    企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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