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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【33667】

2017-06-21

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【24623】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
企業信息透明化的價值【15143】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
IT運維管理面臨的挑戰【85526】

2018-06-16

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ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的【69331】

2025-09-02

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ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的"圣經"了。它最早誕生于1980年代的英國政...

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【52281】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【86265】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【86085】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【47671】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【60437】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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