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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

虛擬服務臺【36405】

2018-01-18

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ITSS（Information Technology Se...【13325】

2025-08-27

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2017-08-28

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【37783】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【60876】

2017-11-25

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行業動態

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2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【64631】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【27535】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【16507】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
什么是工單系統【49500】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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