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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【47409】
2017-05-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【76449】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【12025】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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常用的工作分析方法【42556】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【55819】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【18414】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【76256】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【52631】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ITIL4的設計框架淺析【39441】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【49228】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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