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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維服務管理的實施步驟【44506】

2018-02-10

來源：Servicehot
ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【20583】

2017-09-01

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【97031】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【86788】

2025-04-07

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
ServiceHot微信公眾號遷移公告【38058】

2017-05-12

來源：Servicehot

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【72702】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【85716】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【59683】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【21126】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【74266】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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