當(dāng)前位置:運(yùn)維工單系統(tǒng)(tǒng)哪家好相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知高效的工單管理系統(tǒng)對企業(yè)運營的重要性。今天我們就來詳細(xì)解析釘釘平臺上的工單系統(tǒng)功能,特別是大家最關(guān)心的售后寶模塊。【92966】

    2025-04-18

    來源 :Servicehot

    釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權(quán)限的用戶,進入售后寶后選擇"工單管理&q...
    從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知高效的工單管理系統(tǒng)對企業(yè)運營的重要性。今天我們就來詳細(xì)解析釘釘平臺上的工單系統(tǒng)功能,特別是大家最關(guān)心的售后寶模塊。
  • ITIL紙質(zhì)版證書:5本高含金量IT認(rèn)證快速通關(guān)指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL認(rèn)證已成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot發(fā)現(xiàn)許多從業(yè)者都在關(guān)注ITIL認(rèn)證的紙質(zhì)證書問題。本文將為您詳細(xì)解析ITIL認(rèn)證體系,并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書,幫助您在職業(yè)發(fā)展道路上快速通關(guān)。【32171】

    2025-04-29

    來源 :Servicehot

    ITIL認(rèn)證證書是電子還是紙質(zhì)的關(guān)于ITIL認(rèn)證證書的形式,根據(jù)ServiceHot與AXELOS官方的合作經(jīng)驗,目前I...
    ITIL紙質(zhì)版證書:5本高含金量IT認(rèn)證快速通關(guān)指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL認(rèn)證已成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot發(fā)現(xiàn)許多從業(yè)者都在關(guān)注ITIL認(rèn)證的紙質(zhì)證書問題。本文將為您詳細(xì)解析ITIL認(rèn)證體系,并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書,幫助您在職業(yè)發(fā)展道路上快速通關(guān)。
  • ITSM的核心理念【76840】

    2018-05-29

    來源 :Servicehot

    ITSM的核心理念
  • 怎么做好企業(yè)IT運維工作【36325】

    2017-08-04

    來源 :Servicehot

    怎么做好企業(yè)IT運維工作
  • 企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【54948】

    2017-08-06

    來源 :Servicehot

    企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【88404】

    2018-09-20

    來源 :Servicehot

    你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
    ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征
  • 在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?【87752】

    2018-09-16

    來源 :Servicehot

    2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
    在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?
  • 什么是變更管理?【19937】

    2018-09-17

    來源 :Servicehot

    變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
    什么是變更管理?
  • ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理,賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【71789】

    2022-03-26

    來源 :Servicehot

    蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
    ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理,賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能
  • Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【89063】

    2018-11-06

    來源 :Servicehot

    全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
    Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測
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