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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【98294】

2017-11-19

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【87858】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
ServiceHot 2022年元旦放假通知【77490】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【75785】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
企業 IT運維到 IT運營的蛻變【39032】

2018-04-09

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【93163】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【27665】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【93290】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【86509】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【37427】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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