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服務(wù)支持
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【15579】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施步驟【54229】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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配置服務(wù)目錄【78289】
2018-01-17
來源 :Servicehot
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企業(yè)流程梳理的價值【61775】
2018-09-07
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務(wù)目錄【17818】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務(wù)目錄是IT對外的一個窗口,是實(shí)現(xiàn)服務(wù)級別管理的基礎(chǔ),也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián),明確IT服務(wù)的價格和成本。可以說,...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【53150】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理,賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營管理新技能【13905】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【66977】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【64679】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ITSS是什么?【70180】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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