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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維包含的服務有哪些？【38955】

2017-09-17

來源：Servicehot

一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【47265】

2018-03-25

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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【76592】

2025-05-06

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ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
企業如何做好流程優化設計【77895】

2022-02-15

來源：Servicehot

流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【58415】

2017-06-21

來源：Servicehot

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【35289】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【54766】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【23511】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【46390】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【17518】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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