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服務支持
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【49631】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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在天津出行遇到問題時，市民可以撥打022-96196公交客服...【67277】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在天津出行遇到問題時，市民可以撥打022-96196公交客服熱線尋求幫助。這個24小時服務熱線是天津公交集團為市民提供的...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【95507】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【58916】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【86108】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
行業動態
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【63961】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【35700】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【35889】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【67921】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【96759】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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