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服務(wù)支持
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ITIL V3:利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【21859】
2017-10-30
來(lái)源 :Servicehot
IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL)V3指南為設(shè)計(jì)IT服務(wù)著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實(shí)現(xiàn)這些IT服務(wù),所有的利益方(包括軟件開發(fā)...
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資深I(lǐng)T運(yùn)維專家視角:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代變革【30511】
2025-04-08
來(lái)源 :Servicehot
作為IT運(yùn)維領(lǐng)域的資深專家,我見證了IT服務(wù)管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進(jìn)。在這一變革浪潮中,Ser...
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ITSS運(yùn)維體系架構(gòu)是什么?企業(yè)進(jìn)行ITSS認(rèn)證的作用何在?【86685】
2018-05-02
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產(chǎn)品私有布署支持哪些平臺(tái)?服務(wù)器和環(huán)境要求?【79552】
2018-06-02
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ITSM(IT服務(wù)管理)新的發(fā)展趨勢(shì)【22640】
2017-08-26
來(lái)源 :Servicehot
ITSM,也就是ITIL軟件,IT運(yùn)維管理軟件、IT服務(wù)管理軟件,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的如今,在國(guó)內(nèi)面臨哪些發(fā)展趨勢(shì)?Ser...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【30079】
2018-12-26
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【89584】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【43585】
2017-04-20
來(lái)源 :Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張,業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【18062】
2018-10-05
來(lái)源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
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好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【63735】
2022-01-05
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè):進(jìn)行事件、問(wèn)題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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