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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-02

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對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是非常不錯的選擇。首先推薦的是PMP（項目管理專業人士資格認證...
ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【12240】

2025-08-22

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ITIL全稱解析：從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【35807】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
企業流程管理體系建設的關鍵【16124】

2018-08-05

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企業管理當重流程管理【13855】

2018-09-05

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【35759】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
使用ITIL，思想先行【31076】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【52973】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【24633】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【28315】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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