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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

四、服務組合管理（V1.0）【80121】

2017-07-06

來源：Servicehot
信息化管理從優化流程開始【40089】

2022-05-11

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任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
什么是自動化運維？【50838】

2017-09-16

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什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【81879】

2018-07-17

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ITIL的前世及ITIL的難點【59759】

2017-11-09

來源：Servicehot

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行業動態

什么是變更管理？【28416】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【92646】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【22686】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【17587】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【12451】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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