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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

組織協同，需要每一個管理者做出改變【11735】

2018-08-08

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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【70791】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【49479】

2018-05-18

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Servicehot ITSOM系統管理【73124】

2017-12-18

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ITIL4與數字化轉型的關系【25306】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【30749】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【52777】

2018-09-23

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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【69521】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【98353】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【23595】

2018-10-18

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