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服務支持
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【99028】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點,并保證相...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【71188】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!【79376】
2017-06-17
來源 :Servicehot
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IT運維如何處理危機?【62133】
2018-02-24
來源 :Servicehot
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IT部門如何體現其價值【20055】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業管...
行業動態
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【74062】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【66324】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【93820】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【63741】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【79986】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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