當(dāng)前位置：電銷工單系統(tǒng)(tǒng)價格相關(guān)搜索內(nèi)容

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

如何通過 ITSS 認(rèn)證？ITSS認(rèn)證流程?【69402】

2018-07-11

來源：Servicehot
深圳運(yùn)維工單系統(tǒng)哪里有？ServiceHot一站式解決方案【79403】

2025-04-14

來源：Servicehot

在深圳這個科技創(chuàng)新的前沿城市，IT運(yùn)維管理系統(tǒng)的需求日益增長。無論是企業(yè)內(nèi)部的IT部門，還是專業(yè)的IT外包服務(wù)商，都在尋...
ITIL的核心思想簡述【48194】

2018-08-02

來源：Servicehot
ITIL之服務(wù)目錄最佳實踐【97338】

2021-12-30

來源：Servicehot

組織機(jī)構(gòu)不應(yīng)將服務(wù)目錄本身視為最終的目的，而應(yīng)將其視為高效交付服務(wù)和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務(wù)目標(biāo)的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【10349】

2024-03-13

來源：Servicehot

ITSM軟件：IT服務(wù)管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運(yùn)營到持續(xù)改進(jìn)，ITSM軟件不僅跟...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【13912】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【33155】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
ITIL4的設(shè)計框架淺析【37864】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會【95047】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【22865】

2018-09-23

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...

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