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15-30字售后工單系統怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【52658】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統,我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者,他們的工單系統真的把智能...
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如何讓企業管理走向流程化管理?【67599】
2018-09-08
來源 :Servicehot
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【93561】
2022-06-30
來源 :Servicehot
建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程,引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
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ITSM體系的整體目的【45074】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下,能夠適應并自我優化的體系,而不是一個刻...
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流程優化的五種基本方法【46434】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優化?流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現在的工作流程的...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【11663】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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資本為何爭搶ServiceHot?【24394】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot【90636】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【34605】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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什么是工單系統【16915】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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