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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

企業(yè)信息透明化的價(jià)值【97573】

2017-08-07

來(lái)源：Servicehot

國(guó)內(nèi)IT治理進(jìn)程從IT在中國(guó)的發(fā)展歷程看，前后大致經(jīng)歷了五個(gè)階段。階段一：從1980年改革開(kāi)放到1990年，這一階段說(shuō)起...
ServiceHot：引領(lǐng)運(yùn)維工單系統(tǒng)變革的SaaS解決方案【19188】

2025-05-29

來(lái)源：Servicehot

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，推出了革命性的SaaS工單處理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅...
Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【63985】

2017-12-24

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如何看待ITSM個(gè)性化需求？【60590】

2017-09-14

來(lái)源：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)思路【78988】

2022-06-22

來(lái)源：Servicehot

IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合該行的業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【86791】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì)，在重慶喜來(lái)登隆重舉辦。本次會(huì)議，主...
ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【39901】

2018-10-01

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作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類(lèi)繁多，軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
驚艷亮相2018中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)【82936】

2018-12-24

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今天，歷時(shí)半年的2018年中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)獲獎(jiǎng)榜單終于揭曉，ServiceHot從國(guó)內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【68203】

2023-06-16

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構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式，是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在，對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀...
ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【50285】

2018-12-02

來(lái)源：Servicehot

ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。

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