當(dāng)前位置：騰訊開放平臺(tái)工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

什么是工單流程的真正閉環(huán)【24545】

2017-08-06

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ITIL 5：現(xiàn)代IT服務(wù)管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)【10106】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
工時管理（工時績效統(tǒng)計）【12885】

2018-01-09

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企業(yè)公司都需要一套優(yōu)秀的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)【21140】

2018-04-16

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如何高效做好企事業(yè)單位的IT運維管理工作？【13541】

2017-11-19

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【52901】

2018-11-26

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選擇在當(dāng)下，去做對的事情
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【50524】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【86789】

2018-09-27

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ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【30311】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【88468】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。

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