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服務支持

服務級別管理的重要性【28231】

2018-07-27

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IT運維管理體系的建立及優勢【93840】

2023-04-19

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淺談ITIL之SLA【89532】

2017-11-18

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【83504】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【28691】

2022-06-22

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在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【12822】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【40890】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
騰訊云公布云游戲解決方案【97854】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【79433】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【31976】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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