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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

對于企業，IT服務管理做了什么？【75303】

2018-03-07

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常用的工作分析方法【75231】

2018-08-12

來源：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點【97580】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十個要點
核心流程之：服務級別管理【55974】

2018-05-31

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在河南地區尋找生產監控管理系統，ServiceHot絕對是您...【61808】

2025-08-18

來源：Servicehot

在河南地區尋找生產監控管理系統，ServiceHot絕對是您不可錯過的選擇。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定...

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行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【44777】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【86783】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【67145】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
使用ITIL，思想先行【73057】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【34798】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...

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