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服務(wù)支持
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ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺【29913】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(ITServiceDe...
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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項技能【96858】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機(jī)器學(xué)習(xí)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
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ITSM實(shí)施方法論與路徑參考【69520】
2018-08-28
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【37373】
2017-06-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第63周發(fā)布公告及更新日志【87066】
2017-06-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【47496】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【18612】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【84240】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【78674】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【42296】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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