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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【25739】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【49719】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【84822】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【24469】
2017-10-25
來源 :Servicehot
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IT服務管理(ITSM)實施過程【70344】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
行業動態
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【29133】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【36067】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【66757】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【33068】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【73843】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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