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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

AI機器人賦能，助力ITSM更精益【59981】

2017-07-09

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【90391】

2025-08-21

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
IT幫助臺和IT服務臺的區別【61054】

2018-09-13

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如何做好IT項目的運維管理【43656】

2018-02-15

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IT服務管理的三大主要內容【49819】

2018-04-02

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行業動態

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【12698】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【93646】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【78367】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ITSS是什么？【66667】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
自動化運維的5大好處【26254】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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