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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【78434】

2025-04-03

來源：Servicehot

ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內...【63911】

2025-05-01

來源：Servicehot

想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
IT運維，關注技術還是管理【59043】

2017-07-26

來源：Servicehot
ServiceHot SaaS能給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢？【29733】

2018-04-30

來源：Servicehot
企業(yè)IT服務管理痛點【27065】

2017-09-28

來源：Servicehot

現今，企業(yè)正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業(yè)發(fā)...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【48574】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【65426】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
傳統運維、互聯網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【90129】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【24789】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【13925】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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