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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL中變更管理的意義和常見問題【96770】

2023-07-21

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【55901】

2017-06-28

來源：Servicehot
企業信息化建設——IT運維管理方案【66127】

2018-02-13

來源：Servicehot
ITSM的“三大目標”【28022】

2018-05-14

來源：Servicehot
系統靈活性的體現？【34418】

2018-07-15

來源：Servicehot

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【74513】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【71475】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【92956】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【31130】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【68174】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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