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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL4的設計框架解析【61078】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
中小企業實現ITIL的具體方法【19409】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
IT信息化成熟度評估模型【27936】

2018-08-07

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一體化IT運維服務管理解決方案【29656】

2017-08-26

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針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創...【82186】

2025-04-08

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作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能...

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資本為何爭搶ServiceHot？【98481】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【28711】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【32047】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【25871】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
華為的選擇——ServiceHot ITSM【13616】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！

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