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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【60847】

2018-07-24

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【26814】

2017-06-17

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2018-05-04

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在IT運維管理方面的關注點【48130】

2017-08-10

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在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
關于什么是運維【59422】

2022-06-28

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所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【49227】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【27716】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【30849】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【33364】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【64598】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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