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服務(wù)支持
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關(guān)鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務(wù)管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構(gòu)建高效的運維管理體系。【77547】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設(shè)計,這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行驗...
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企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【83909】
2017-10-25
來源 :Servicehot
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工時管理(工時提醒)【16553】
2018-01-12
來源 :Servicehot
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淺談ITIL之SLA【63199】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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Servicehot 系統(tǒng)亮點【94771】
2018-07-19
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【31621】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【81078】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【95647】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【70649】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【56274】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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