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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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CIO理解ITIL的十個要點【21343】

2018-01-08

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ITIL之服務目錄最佳實踐【51643】

2021-12-30

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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
APP提交和處理工單【78254】

2018-05-25

來源：Servicehot

是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
Servicehot ITSOM服務報表【11816】

2018-01-01

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IT運維自動化解析【81934】

2022-07-01

來源：Servicehot

實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【67513】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【12190】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【24301】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【89376】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【25924】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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