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最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統時遇到...【49916】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統時遇到了一個奇怪的現象：工單明明顯示發送失敗，卻仍然被系統歸檔了。...
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2024工單系統標準化：提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案。【65880】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
一文了解 | 工單管理系統：分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
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Servicehot ITSOM服務報表【60656】
2018-01-01
來源 ：Servicehot
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什么是ITSS信息技術服務標準？【89577】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【23039】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【39625】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【80808】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【86746】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【61362】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【64420】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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