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服務支持
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ITIL服務管理的4P:人員、產品、流程、伙伴【85919】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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二、業務信息管理(V2.0)【15569】
2017-06-30
來源 :Servicehot
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企業為什么需要做IT運維管理轉型?【43614】
2017-08-24
來源 :Servicehot
業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級,企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現,在...
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知識如何創建【13197】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【46921】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業動態
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【79136】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【74861】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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什么是工單系統【89013】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ITSS是什么?【41195】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【55034】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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