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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【95796】

2017-12-09

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【64688】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
ServiceHot ITSM產品文檔下載【18650】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【99075】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【70655】

2025-04-05

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在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【92996】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【56113】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【99332】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【64360】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【72514】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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