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當前位置:ITIL如何使用相關(guān)搜索內(nèi)容
服務支持
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【27871】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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IT部門的崗位職責說明【31103】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
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ITIL實施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【79913】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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CIO理解ITIL的十個要點【52855】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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如何選擇基于ITIL的管理工具【23387】
2018-06-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【71870】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【20421】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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什么是變更管理?【72058】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot,站在B端的風口上【69497】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【53734】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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