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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【79025】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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企業應如何實施ITSM？【18237】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【18177】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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常用的工作分析方法【36034】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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機房運維技術五大體系【38286】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【35632】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【23309】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【10606】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【93173】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【63860】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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