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服務支持
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ITIL之服務目錄最佳實踐【78776】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【35922】
2017-05-30
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【30880】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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企業管理當重流程管理【73944】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【10836】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
行業動態
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【66633】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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我國正式發放5G商用牌照【61147】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【57985】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【31479】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【59719】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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