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服務支持
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ITIL為我們帶來了什么【92817】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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實施ITIL的效益【10001】
2018-06-12
來源 ：Servicehot
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IT規劃方法論【68684】
2018-08-15
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【62523】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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提升IT服務管理效率的關鍵【64750】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
在現代IT服務管理(ITSM)領域，工單系統狀態機是一個至關重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【62406】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【64218】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【30190】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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ITIL服務設計和管理的4個P【85474】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【15658】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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