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服務支持
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【89321】
2017-11-04
來源 :Servicehot
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ITIL基礎知識【94470】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業服務,提高企業的IT服...
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IT管理的基本要素【33265】
2023-04-14
來源 :Servicehot
IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件,包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
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ITSM流程管理【82833】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理?【36235】
2023-08-04
來源 :Servicehot
發布管理、部署管理、持續交付,這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼,尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此,發布、...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【20547】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【25251】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【32337】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【18368】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【78941】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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