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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與DevOps：數字化轉型中的雙輪驅動【31879】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【28799】

2018-03-30

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工單系統易維幫助臺：提升企業客服效率的利器【17749】

2025-08-20

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在當今競爭激烈的商業環境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【93410】

2018-04-25

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、...【56781】

2025-09-05

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、金融、醫療等行業客戶。作為專業的外包服務商，他們通常會承接客戶IT系...

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【71398】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
什么是變更管理？【31236】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【44342】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【68372】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【74972】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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