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服務(wù)支持
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與呼叫中心對接【14080】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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IT規(guī)劃方法論【70141】
2018-08-15
來源 :Servicehot
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中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL【69366】
2017-09-04
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ITIL與IT運維【99133】
2018-05-12
來源 :Servicehot
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ServiceHot國慶中秋放假通知【44890】
2017-05-15
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【64767】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【36654】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot【89406】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【57478】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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什么是工單系統(tǒng)【18668】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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