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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【64841】

2018-05-18

來源：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【80411】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【49997】

2025-04-07

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【33634】

2018-08-21

來源：Servicehot
Servicehot 配置管理主要功能及亮點【36343】

2018-07-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【79819】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【40254】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【65395】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【22749】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【99305】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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