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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSOM系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)對(duì)接【57814】
2017-11-11
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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系【44549】
2024-03-04
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在數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理(ITSM)和IT運(yùn)營(yíng)(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域,ITIL4無(wú)疑是引領(lǐng)潮流的框...
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——CMDB模塊【61759】
2017-10-08
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企業(yè)實(shí)施IT服務(wù)管理要解決的問(wèn)題【60544】
2018-02-06
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如何高效做好企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作?【30116】
2017-11-19
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【86710】
2017-04-23
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華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【81792】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【86134】
2018-10-10
來(lái)源 :Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【48895】
2018-12-13
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù),產(chǎn)品...
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什么是工單系統(tǒng)【11408】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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