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服務支持
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【98555】
2018-04-25
來源 :Servicehot
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溝通是管理的核心與靈魂【19033】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【48389】
2018-07-31
來源 :Servicehot
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談IT規劃的核心邏輯【45631】
2017-07-11
來源 :Servicehot
對于IT規劃,涉及到業務,流程,數據,信息技術,基礎設施多方面的內容,涉及到業務驅動IT,涉及到業務架構和應用架構,涉及...
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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【23622】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【88566】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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ServiceHot【67302】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【48693】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【86617】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【27010】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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