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ITIL服務目錄定義：構建高效IT服務管理的基石【27210】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下，三線運維模式是實現高效IT服務管理的重要實踐。第一線運維通常由服務臺承...
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ITSM項目實施關鍵步驟【15422】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者，致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿，ServiceHot提供以下核心優勢：【71561】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
1. 智能運維中臺：基于AI的自動化引擎實現85%以上工單自動分類派發，MTTR（平均修復時間）降低60%2. 全棧可觀...
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寧波金融工單系統應用實踐與選型指南【53793】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
機械行業ERP系統應該怎么選在寧波金融行業應用工單系統的同時，機械制造企業也在積極尋求數字化轉型。選擇適合機械行業的ER...
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溝通是管理的核心與靈魂【99681】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【98071】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【94449】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【74805】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【25793】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【61663】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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