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當前位置:ITSM項(xiàng)目的訪談問(wèn)卷相關搜索內(nèi)容
服務支持
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工單系統(tǒng)管理的目標【68788】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【22113】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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SaaS的這些好處,你應該要知道!【95762】
2017-09-06
來源 :Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【16722】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術正在改變企業(yè)為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術可以幫助企業(yè)提...
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IT運維的工作范疇及分類【25097】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運營管理,其...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【80270】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【32056】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?【44156】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【87435】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【34868】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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