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服務支持
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IT運維中知識庫管理的價值【64004】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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什么是ITSM【64007】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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IT運維服務管理【88914】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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企業ITSM系統應如何選擇？【57256】
2018-04-24
來源 ：Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【39119】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot，站在B端的風口上【45098】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【73307】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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什么是變更管理？【40103】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【88143】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【97452】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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