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服務支持
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企業(yè)如何選擇ITIL工具軟件【80635】
2018-04-22
來源 :Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【32401】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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如何提高運維團隊的運維效率【69481】
2017-07-30
來源 :Servicehot
如何運行一個龐雜的機房,進行無數(shù)的主動和被動的操作,同時避免錯誤導致的數(shù)據(jù)中心故障?1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
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ITIL工具如何才能有效落地【48502】
2024-03-29
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現(xiàn)IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
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ITIL的基本概念了解【20459】
2022-06-22
來源 :Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術管理經(jīng)...
行業(yè)動態(tài)
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【66238】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【95275】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【62324】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【71374】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【14140】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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