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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

對于企業，IT服務管理做了什么？【69600】

2018-03-07

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安盛電腦辦單系統：數字化保險服務新體驗【46686】

2025-08-20

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年金險保到15年后怎么辦年年金險是一款長期儲蓄型保險產品，保障期限通常為15年。當保單滿15年后，投保人將面臨幾個選擇。...
Servicehot ITSOM服務報表【38035】

2018-01-01

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ServiceHot 2021年春節放假通知【86959】

2017-05-13

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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【89925】

2017-12-25

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【27897】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
自動化運維的5大好處【85885】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
淺析未來大數據的發展趨勢【90232】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【63863】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【20040】

2018-11-24

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